Апп Датабейс
Обсудить проект
Экспертный сервис с 2014 года

Техническое обслуживание корпоративных сайтов на Bitrix и WordPress

Обеспечиваем бесперебойную работу вашего бизнес-ресурса: от мониторинга серверов до обновления каталогов. Берем на себя всю рутину, чтобы ваш сайт работал как часы.
Оставить заявку

Перейдем к детальному разбору того, как «Апп Датабейс» обеспечивает бесперебойную работу вашего корпоративного ресурса.

Ответы на частые вопросы

Все, что нужно знать о техническом сопровождении

Что входит в понятие 'техническая поддержка'?

Это комплекс мер по поддержанию работоспособности сайта: обновление CMS, мониторинг доступности, исправление багов верстки и защита от спама.

Как быстро вы реагируете на падение сайта?

Критический инцидент (сайт недоступен) обрабатывается в течение 30-60 минут с момента обнаружения нашей системой мониторинга или вашего сообщения.

Можете ли вы перенести сайт на другой хостинг?

Да, мы осуществляем бесшовный перенос данных на любой сервер с минимальным временем простоя, настраиваем окружение и проверяем работоспособность всех функций.

Работаете ли вы с сайтами на старых версиях PHP?

Да, мы проводим плавное обновление версий языка и библиотек, чтобы сайт оставался совместимым с современными браузерами и требованиями безопасности.

Как происходит передача задач на правку контента?

Вы присылаете задачу через почту, мессенджер или таск-трекер. Мы подтверждаем получение и приступаем к реализации согласно приоритету вашего тарифа.

Индивидуальный подход к задачам

Некоторые вопросы слишком специфичны, чтобы уместить их в стандартный список ответов. Мы детально изучаем архитектуру вашего проекта перед началом работы.

Специалисты «Апп Датабейс» подготовят персональный план обслуживания под ваши бизнес-цели. Свяжитесь с нами для получения точного технического аудита.

Почему бизнес доверяет нам поддержку

Мы не просто исправляем ошибки, а предотвращаем их появление

Фиксированный SLA

Заключаем договор с четко прописанным временем реакции. Вы точно знаете, когда задача будет выполнена.

Ежедневный бэкап

Создаем резервные копии сайта и базы данных ежедневно. Восстановление системы занимает не более 30 минут.

Прозрачная отчетность

Ежемесячно предоставляем детальный лог всех выполненных работ с указанием затраченного времени.

Команда из 5 специалистов

Вашим проектом занимается не один фрилансер, а команда: системный администратор, верстальщик и контент-менеджер.

Показатели надежности в цифрах

140+
корпоративных порталов в поддержке
99.9%
средний аптайм систем
2 часа
среднее время реакции на инцидент
12 000+
внесенных правок по контенту

Эти показатели отражают реальный прирост стабильности и скорости работы сайтов наших клиентов. Мы не просто фиксируем цифры, а превращаем их в инструмент для масштабирования вашего бизнеса. Каждый процент доступности системы напрямую влияет на конверсию и лояльность ваших пользователей. «Апп Датабейс» гарантирует, что технический рост станет фундаментом для вашего коммерческого успеха.

Как мы начинаем работу

Прозрачный процесс передачи сайта на обслуживание

1

Технический аудит

Анализируем текущее состояние сайта, проверяем версию CMS, плагинов и настройки сервера.

2

Создание бэкапа

Делаем полную копию всех данных перед любыми действиями для обеспечения безопасности.

3

Настройка мониторинга

Подключаем систему автоматического контроля доступности сайта в режиме реального времени.

4

Согласование регламента

Определяем приоритеты задач, каналы связи и график отчетности по работам.

5

Старт поддержки

Переходим в режим полноценного сопровождения и начинаем выполнение накопившихся задач.

После завершения всех этапов внедрения ваш проект переходит в режим постоянного мониторинга и бережного сопровождения. Мы не оставляем сайт один на один с обновлениями или возможными сбоями. Команда «Апп Датабейс» остается на связи, чтобы оперативно вносить правки и адаптировать функционал под новые запросы рынка. Теперь вы можете полностью сосредоточиться на развитии бизнеса, доверив техническую часть профессионалам.

База знаний по поддержке сайтов

Больше знаний о вебе

Разбираем сложные технические кейсы и делимся опытом оптимизации ресурсов. Эти материалы помогут вам лучше понять внутренние процессы поддержки.

Подписывайтесь на обновления, чтобы первыми узнавать о новых инструментах автоматизации. Команда «Апп Датабейс» регулярно публикует прикладные инструкции.

Доверьте техническую стабильность вашего бизнеса экспертам «Апп Датабейс» уже сегодня.